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商品评论指南

什么是商品评论?

商品评论是山姆会员在购买山姆商品后对购物过程感受、商品质量等方面进行评论,与大家分享其使用后的心得体会。用户发表的有效评论将会在商品页面展示,以供其他用户选购商品参考,利人利己。我们鼓励原创评论、未经授权的文字请勿转载。

怎样可以发表商品评论?

必须是购买过山姆商品的山姆会员。山姆用户可以对其购买过的商品发表评论,未购买、退货的商品不能发表评论。

如何发表商品评论?

在“个人中心--我的专区—商品点评、待评论”中可以找到发表评论入口,如下图:

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发表评论内容:用户知道要评价的商品,点击右侧的“评价”,评论框就会自动伸展出来。

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评论内容包含:评分、评论内容、大家说(评论标签)。其中,评分是您对该商品及服务的整体印象分数,分值越高代表印象越好,分值最高为5分;评论内容是您可以用文字描述您对商品及服务的评价,要求字数在5-500汉字之间;大家说是您可以选择现有商品评价词汇来表述您的评价,最多选择5个词。查找已发表的评论,入口在“个人中心--我的专区—商品点评、已评论”中。在该页面,您可以找到您发表过的评论、可修改的评论。

商品评论说明

  • (1)评论时效:您有权基于真实的交易并在交易成功后60天内进行评论(某些品类除外);您可在发表评论后30天内进行追加评;
  • (2)评论审核及展示:在您发表评论后,稍后系统及人工都会审核您的评论内容,在审核通过后,您的评论内容会在商品页面评论区展示;
  • (3)优质的评论会被置顶、加精展示;
  • (4)评论内容重复、标点过多、拷贝他人内容、对产品不具参考价值的将不予展示;
  • (5)评论内容经核实并不属实且影响山姆正常运营、产品正常销售的将不予展示;
  • (6)部分恶意评论、带有侮辱性词句、传达不健康信息的评论将不予展示;
  • (7)没有被展示的评论,可在“个人中心—商品点评--已评论”的模块中操作修改;
  • (8)欢迎您发表原创、与商品质量相关、对其它用户有参考价值的商品评价。

评论发表注意事项

  • (1)您所发表的评论,均需先通过山姆的审核,才能在商品页面显示。如您发表评论后并未立即在页面上显示,请耐心等待;
  • (2)为了让更多的客户能从您的评论内容中获取商品相关的信息,包含有如下内容的评论将不会被审核通过:
    • 1)违反国家法律法规以及社会道德标准;
    • 2)评论内容过于简单(类似于"好"、"很好"、"不错"、"拿分走人"等)或标点符号过多;
    • 3)评论内容没有任何参考价值或与商品本身无关;
    • 4)抄袭其它用户的评论或在多次发表相同内容的评论;
    • 5)评论或对评论的回复中出现恶意攻击或粗口等;
    • 6)涉及广告、推销、价格比较及外部网站链接。